Что делать при отмене рейса

Мы получаем множество вопросов на темы: что делать и как быть? Ведь сегодня авиаперелет стал частью нашей жизни.

Что делать при отмене рейса? Если авиакомпания отменяет рейс по любым причинам, пассажир имеет право на полную компенсацию стоимости авиабилета без штрафных санкций. Отмена рейса – независящее от пассажира обстоятельство, которое может серьезно нарушить планы на путешествие. Особенно ситуация заостряется при отмене стыковочного рейса. В этом случае дальнейшее путешествие теряет смысл и пассажир вынужден возвращаться в начальный пункт. По законам России и ЕС в этом случае пассажиру положена финансовая компенсация за отмену рейса, а также возмещение убытков.

Что делать?

Если ваш рейс отменили и вы узнали об этом в аэропорту?!?!?! Следуйте простой инструкции, которая поможет защитить ваши права:

• сохраните билет и все сопроводительные документы
• уточните причину отмены рейса
• не принимайте ваучеры и не подписывайте никакие документы. Они могут автоматически лишить вас права на получение положенной компенсации

Обратите внимание! Если рейс отменен по вине авиакомпании, то вы имеете право на получение компенсации. Это правило действует, также если вы узнали об отмене рейса за 14 или менее дней до вылета. Если авиакомпания заранее связалась с вами и сообщила об отмене рейса, вы можете выбрать один из вариантов:

• полететь другим рейсом, если он предложен, до того же конечного пункта
• отказаться от перелета и получить обратно деньги за билет

В последнем случае компенсация за опоздание не возмещается!

Компенсация

При отмене рейса в России пассажиры имеют право потребовать компенсацию:

• пункт 74 – обязанность перевозчика информировать об изменениях в расписании
• п. 99 – обслуживание в аэропорту
• пункт 227 – вынужденный возврат билета, то есть возврат полной суммы, если перевозка задержана или отменена по вине авиакомпании

Воздушный кодекс РФ, статья 120 – предполагает штраф за просрочку доставки пассажиров.

Черногория

Правительство страны отказалось от продления 90 дней безвизового режима для россиян. А вот, гражданам Казахстана и Армении повезло больше: им оставили 30-ть дней безвизового режима.

Грузия

Национальный банк Грузии сообщил, что грузинские банки не обслуживают карты платежной системы «Мир». А оплата ими на территории страны – нарушение закона.

Молдавия

Рейсы точно возобновятся из Кишинёва в Стамбул, Тель-Авив, Дублин и Лондон. А вот, информации о рейсах в Москву пока нет.

Уральские авиалинии

“Авиакомпания «Уральские авиалинии» отправила часть сотрудников в отпуск. Это связано с ситуацией вокруг Украины, а также с санкциями и прочими обстоятельствами» — сказали в пресс-службе компании.

Royal Flight

А также, компания базирующая в Шереметьево “Royal Fligh” тоже отправила своих сотрудников на «вынужденный простой» до 15 мая 2022 года.

Аэрофлот

Компания «Аэрофлот» запланировала полетную программу из Москвы в Тегеран (Иран). Согласно системе бронирования перевозчика, рейсы начнут выполнять в апреле с частотой 2 раза в неделю. Первый вылет по маршруту Москва – Тегеран назначен уже на 2 апреля 2022 года.

Turkish Airlines

Турецкая авиакомпания откроет рейсы с 1 апреля из Санкт-Петербурга в турецкую Анталью. Рейсы будут осуществляться ежедневно, билеты уже есть в продаже. Выполнять рейсы будут самолеты Airbus A320.

Россия 

С 30 марта авиакомпании «Россия» запускает рейсы из Москвы в казахстанский Костанай. Рейсы будут выполняться 3-и раза в неделю по средам, пятницам и воскресеньям.

РЖД

Российский холдинг РЖД отменил обязательное ношение масок и измерение температуры для пассажиров в поездах и на территории вокзалов. А в ближайшие месяцы планирует запустить маршрут c единым билетом до Абхазии. Сначала вы едете на поезде до Адлера, а дальше вас пересадят на автобус.

Мир

Россия и Таиланд прорабатывают возможность приема в Королевстве банковских карт платежной системы «Мир».

Венесуэла

Правительство РФ провела переговоры с Венесуэлой и в апреле откроется чартерный рейс на остров Маргарита, сообщает посол РФ в Каракасе.

Telegram

Теперь следить за мировыми новостями можно в телеграм-канале. Ссылка на информационный портал VELES NEWS.

Источник: Свободный интернет
Статью подготовил: Valerii Veles

Если у Вас возникли вопросы, относительно ВНЖ, покупки авиабилетов. А также вопросы по поводу апостилированных доверенностей — обращайтесь в Veles Property. Наши контактные номера телефонов: 0533 826 0449 (Диана), 0533 840 4838 (Вера), 0533 833 3398 (Ирина)